CoffeeFailAI — 請求および返金ポリシー

ご購入内容とクレジット管理

買い切りクレジットパック、月額プラン、または年額プランを選択し、決済確定前に合計金額をご確認ください。買い切りクレジットに有効期限はありません。月額クレジットは請求月末に失効し、年額クレジットは購入時に一括付与され請求年度末に失効します。

動画生成タスクの実行中は表示されたクレジット数が一時確保されます。生成が完了するとクレジットが消費され、失敗が確定した場合は自動的に返還されます。処理状態の確認中は再度の有料タスク送信や二重決済を行わないでください。

納品と返金リクエスト

生成結果はアカウント内で再生・ダウンロード可能です。未納品の注文、重複決済、ダウンロード不能、または出力不良に関するご相談は、タスクIDまたは注文IDを添えて support@coffeefailai.com までご連絡ください。承認された返金は元のお支払い方法を通じて返金されます。